Як заблокувати загублений пристрій Android або видалити з нього всі дані
Переконайтеся, що ваш пристрій можна знайти
Щоб ви могли заблокувати пристрій Android або видалити з нього всі дані, на ньому мають виконуватися перелічені нижче умови.
-
Виконано вхід в обліковий запис Google.
-
Увімкнено доступ до геоданих.
-
Увімкнено функцію "Знайти пристрій".
-
Увімкнено опцію “Зберігати останнє місцеположення”. Якщо цю функцію ввімкнено, ви зможете знайти пристрій, навіть якщо він не в мережі.
-
Установлено додаток Play Маркет.
-
Створено резервний код для двохетапної перевірки.
-
Підключено до мобільного Інтернету або Wi-Fi.
Крок 1. Перевірте, чи ви ввійшли в обліковий запис Google
-
Відкрийте Налаштування.
-
Угорі праворуч натисніть зображення профілю.
-
Перевірте, чи правильно вказано електронну адресу для входу в обліковий запис.
Порада: якщо планшетом користується кілька людей, лише його власник може змінити ці налаштування.
Крок 2. Перевірте, чи ввімкнено геодані
-
Відкрийте Налаштування.
-
Виберіть Місцезнаходження.
-
Увімкніть геодані.
Крок 3. Перевірте, чи ввімкнено функцію "Знайти пристрій"
-
Відкрийте додаток Налаштування .
-
Натисніть Безпека > Знайти пристрій.
-
Відкрийте додаток Налаштування.
-
Натисніть Безпека > Знайти пристрій. Якщо розділу "Безпека" немає, натисніть Безпека та місцезнаходження або Google > Безпека.
-
Перевірте, чи ввімкнено функцію "Знайти пристрій".
Якщо розділу "Безпека" немає, натисніть Безпека та місцезнаходження або Google > Безпека.
-
Перевірте, чи ввімкнено функцію "Знайти пристрій".
Крок 4. Переконайтеся, що опцію "Зберігати останнє місцеположення" ввімкнено.
Щоб зберігати в Google зашифровані дані про останнє місцеположення пристрою, коли він не в мережі, переконайтеся, що відповідну опцію ввімкнено.
-
Відкрийте Налаштування.
-
Натисніть Безпека > Знайти пристрій.
Якщо розділу "Безпека" немає, натисніть Безпека та місцезнаходження або Google > Безпека.
-
Перевірте, чи ввімкнено опцію "Зберігати останнє місцеположення".
Якщо ви щойно ввімкнули опцію "Зберігати останнє місцеположення", може з’явитися сповіщення з вимогою ввести пароль. За його допомогою ми можемо шифрувати та зберігати в Google останнє місцеположення пристрою.
Крок 5. Перевірте, чи відображається пристрій у Google Play
Важливо: якщо ви приховали свій пристрій у Google Play, він не відображатиметься в сервісі "Знайти пристрій".
-
Відкрийте сторінку https://play.google.com/library/devices.
-
Переконайтеся, що встановлено прапорець "Показувати в меню" (угорі ліворуч).
Крок 6. Перевірте, чи ви можете знайти пристрій
-
Відкрийте сторінку android.com/find.
-
Увійдіть в обліковий запис Google.
Якщо пристрій має кілька профілів користувачів, увійдіть в обліковий запис Google з основного профілю.
-
Якщо у вас кілька пристроїв, виберіть потрібний угорі екрана.
Крок 7. Установіть додаток Знайти пристрій
-
Щоб керувати пристроями та знаходити їх, установіть додаток Знайти пристрій.
-
Натисніть Увійти.
Крок 8. Створіть резервний код для двохетапної перевірки
Якщо ви втратите основний пристрій Android і захочете віддалено заблокувати його або видалити з нього всі дані, увімкніть двохетапну перевірку. Оскільки основний спосіб двохетапної перевірки міг бути пов’язаний із вашим основним пристроєм Android (наприклад, код підтвердження), важливо мати резервний код. Якщо у вас немає резервних кодів або фізичного ключа безпеки, зверніться до оператора мобільного зв’язку, щоб замовити нову SIM-карту.
-
Перейдіть в обліковий запис Google.
-
Виберіть Безпека.
-
У розділі "Вхід в обліковий запис Google" натисніть Двохетапна перевірка.
-
Натисніть Резервні коди.
Якщо ви забудете пароль, загубите телефон або не зможете ввійти з інших причин, за допомогою резервних кодів ви отримаєте доступ до облікового запису.
Фізичний ключ безпеки – один із найнадійніших способів захисту облікового запису. Зберігайте ключ у надійному місці. У разі втрати чи викрадення основного пристрою Android ви можете скористатися фізичним ключем, щоб увійти в обліковий запис на сторінці https://android.com/find.
Технічні експерти Техномайстер працюють цілодобово без вихідних і раді будуть допомогти у налаштуванні всіх необхідних параметрів на вашому смартфоні.
